بناء نواة مهنية قادرة على التعامل بشكل أفضل مع الاختلافات الثقافية التي تؤثر على تجربة الفيلم
شركة سوني هي شركة يابانية متعددة الأنشطة. وهي تعمل في المقام الأول كشركة مصنعة للإلكترونيات الاستهلاكية، كما تعد شركة سوني بيكتشرز هوم إنترتينمنت (SPHE) التابعة لها شركة إعلامية كبرى تعمل كشركة إعلامية عالمية متعددة الأنشطة. بالإضافة إلى ذلك، تنتج سوني ألعاب الكمبيوتر وأجهزة الألعاب (سوني إنتراكتيف إنترتينمنت) وتقدم خدمات مالية للمستهلكين اليابانيين. يقع المقر الرئيسي للمجموعة في طوكيو باليابان، ولديها مقار فرعية في أوروبا والولايات المتحدة.
مع تزايد أهمية النفوذ العالمي وتوسع أعمال الأفلام، كانت شركة Sony SPHE تحقق جزءًا أكبر من إيراداتها خارج الولايات المتحدة (حوالي 65%). تم تحويل مفاهيم البرنامج إلى ثقافات أخرى دون الكثير من التغييرات. لم يكن هذا النهج فعالاً وأثار احتياجات وقضايا مختلفة، أيضًا داخليًا حول التوظيف والخبرة على جانب القيادة. تم ذكر هذه القضايا وفهمها، ولكن غالبًا ما كانت الإجابة الرئيسية "لا تنطبق علي". كانت هناك قضية استراتيجية حول التنوع والشمول العالمي (D&I): احتاجت شركة Sony Pictures Entertainment إلى فهم أفضل للتنوع من أجل تعظيم الفرص على نطاق عالمي، سواء مع العملاء الداخليين والخارجيين (كان من الضروري أن تصبح عقلية الناس أكثر حساسية من أجل النظر إلى كتالوجهم بطريقة مختلفة).
Recognize
من أجل معالجة التحدي الاستراتيجي العالمي للتنوع والشمول والاحتياجات والأهداف المحددة لشركة Sony SPE، كان من الأهمية بمكان أن نبدأ بتشخيص وتحليل الموقف لتحديد الأسباب الكامنة وراء المشكلات والحصول على نظرة ثاقبة للعقبات والداعمات للتغيير. وكإجراء تحضيري، أجرينا مسح استعداد العولمة للكشف عن مدى عولمة شركة SONY. ثم قمنا بالتحقق من صحة النتائج من خلال المقابلات. تمت مناقشة نتائج التشخيص في جلسة مجلس الإدارة حيث حددنا بشكل مشترك الخطوات التالية لبرنامج على مستوى الشركة لتضمين التنوع المستدام الحقيقي داخل Sony SPHE.
Respect
بدأنا في إجراء تدريب على الوعي الثقافي بهدف زيادة الوعي والاحترام للاختلافات الثقافية. أكمل جميع المشاركين ملف تعريف الوعي بين الثقافات، وحصلوا على درجاتهم وتلقوا تدريبًا على الاختلافات. تأسس البرنامج على نهج التعلم المختلط، بما في ذلك الحلول الرقمية عند الطلب والحلول القائمة على التطبيقات والتي استندت إلى النتائج والتوصيات.
Reconcile
لقد أجرينا عملاً جماعياً طبق فيه المشاركون منهجية التوفيق بين المعضلات على المعضلات المشتركة التي تم اختيارها مسبقًا، والتي تم استنباطها من خلال المقابلات الشخصية ومسح المعضلات. وقد عمل المشاركون من خلال المنهجية وحددوا خطوات عملية لتنفيذ حلول التوفيق بين المعضلات في بيئة عملهم.
Realize
لترسيخ ونشر العقلية متعددة الثقافات في جميع أنحاء المنظمة، قمنا بتنفيذ برنامج تدريب المدربين لمدة ثلاثة أيام لإعداد ميسري Sony SPE لتقديم تدريب على الوعي الثقافي بناءً على نموذج Trompenaars Hampden-Turner للأبعاد السبعة للثقافة، بما في ذلك استخدام وشرح أداة Intercultural Awareness Profiler.
يرجى إنشاء حساب وتسجيل الدخول أولاً لقراءة قصص نجاحنا المرتبطة بـ قصة نجاح العولمة سوني
هل أنت مستعد للتواصل معنا؟