تدريب القيادة لتكون أكثر فعالية عبر الثقافات
شركة Cisco Systems, Inc. هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات يقع مقرها الرئيسي في سان خوسيه، كاليفورنيا، في وسط وادي السيليكون. تقوم سيسكو بتطوير وتصنيع وبيع أجهزة الشبكات والبرمجيات ومعدات الاتصالات السلكية واللاسلكية وغيرها من الخدمات والمنتجات التكنولوجية المتطورة. ومن خلال العديد من الشركات التابعة لها التي استحوذت عليها، مثل OpenDNS وWebex وJabber وJasper، تتخصص Cisco في أسواق تقنية محددة، مثل إنترنت الأشياء (IoT) وأمن المجال وإدارة الطاقة. تأسست شركة Cisco في كاليفورنيا. بالنسبة للسنة المالية 2019، أعلنت Cisco عن أرباح بقيمة $11 مليار دولار أمريكي، مع إيرادات سنوية بقيمة $51.3 مليار دولار أمريكي.
صممت CISCO نظامًا شاملًا لتطوير القيادة يهدف إلى تطوير القدرات والكفاءات والتوقعات الرئيسية للمساهمين الأفراد والمديرين والمديرين والمديرين التنفيذيين. وكانت تسعى إلى تعزيز وتعميق الصفات القيادية على كل مستوى من مستويات المؤسسة. كان نهج Cisco يتمثل في ضمان تطوير الموظفين للقدرات الأساسية التي تدعم المهارات القابلة للنقل ثم البناء عليها بتعلم وظيفي إضافي مع كل مهمة جديدة. كانت شركة سيسكو تخطط لاستثمار $20 مليار دولار في الصين خلال الفترة 2010-2015 لإنشاء معهد سيسكو للقيادة في غوانغهوا - وهو مكون رئيسي لمبادرة سيسكو للابتكار والاستدامة في الصين التي تمتد لعدة سنوات، والمصممة لإنشاء برامج بحثية صينية مصممة خصيصًا وبرامج تطوير تنفيذية صينية مبنية على منهج التعاون والابتكار والعولمة. كان التحدي هو تعزيز القيادة لتجربة العولمة الصينية وبناء بصمة تشغيلية شاملة تتماشى تمامًا مع المجتمع الصيني.
Recognize
كجزء من مجموعة موسعة من برامج تطوير القيادة، ساعدنا قيادة شركة CISCO على تشخيص كفاءتها القيادية للتعامل مع الاختلافات الثقافية في سياق تحدي الأعمال المتمثل في تطوير السوق الصينية. لذلك، قدمنا Intercultural Competence Profiler لتقييم الكفاءة الفردية والجماعية للاستفادة من التناقضات الثقافية في عملية العولمة. تم عقد حلقات دراسية أساسية متعددة الثقافات وجهاً لوجه وافتراضياً.
Respect
كانت الفكرة الرئيسية هي البناء على نموذج الكفاءة القيادية الراسخة لدى سيسكو بهدفها النهائي المتمثل في خلق "مدير تنفيذي من المستوى الخامس" الذي يبني عظمة دائمة من خلال التوفيق المستمر بين الاختلافات مع مزيج متناقض من التواضع الشخصي والإرادة القوية. لقد ساعدنا القادة على زيادة الوعي بضرورة احترام كلا الجانبين حتى يصبح القائد "Reconciler في القيادة".
Reconcile
لقد عملنا في برامجنا القيادية الافتراضية على المعضلات الرئيسية التي تواجهها شركة سيسكو ضمن مفارقة القيادة والخدمة. نحن نؤكد أن هذا ما يحتاجه القادة العالميون، حيث يحتاجون أكثر من غيرهم إلى القدرة على التعامل مع المعضلات. قمنا بتحليل العوامل الـ 12 لبرنامج المقارنات الدولية لتوفير الإرشاد حول المهارات اللازمة في الأنشطة اليومية مثل تيسير عمل الفرق وإدارة الأفراد والتحكم في المهام.
Realize
لقد قمنا بتدريب أسرة الموارد البشرية على دمج رصد التقدم المحرز في الكفاءة بين الثقافات لدى قيادتها وساعدناهم على فهم اللغة الصينية بشكل أفضل.
يرجى إنشاء حساب وتسجيل الدخول أولاً لقراءة قصص نجاحنا المرتبطة بـ قصة نجاح في القيادة القيادة سيسكو
هل أنت مستعد للتواصل معنا؟