践行价值观

关于 MTN
客户的挑战

MTN 集团是一家领先的电信公司,业务遍及非洲和中东。作为连接和数字解决方案领域的领先企业,MTN 为数百万客户提供服务,在全球最具活力的地区推动创新和经济发展。MTN 的愿景是引领提供一个大胆、全新的数字世界,致力于缩小数字鸿沟,促进包容性,特别是在服务不足的社区。.

客户的挑战

MTN 是非洲和中东地区领先的电信公司,认识到领导力在推动文化转型中的关键作用,开始了根据 2025 年目标更新愿景和价值观的旅程。这一过程始于自省和利益相关者的反馈,强调了采取行动使价值观与生活经验相一致的必要性。2023 年,特罗姆佩纳尔-汉普顿-特纳公司与 MTN 合作,通过文化评估、领导力发展、价值观调整研讨会和变革管理,将这些价值观融入其中。通过整合文化维度和组织实践,THT 帮助 MTN 创建了一种文化,在这种文化中,价值观指导行为,并推动各级内部能力的发展。.

我们的领导方法
1RECOGNIZE2RESPECT3RECONCILE4REALIZE

Recognize

合作之初,MTN 认识到其在非洲和中东不同地区开展业务时所面临的独特文化和战略挑战。该组织认识到,有必要将 MTN 雄心勃勃的 2025 年目标与其实际价值观结合起来,同时考虑到其员工队伍中不同的文化维度。通过文化评估和利益相关者反馈,THT 帮助 MTN 找出了其既定价值观与员工日常经验之间的差距,确保转型的基础建立在对其组织环境的深刻理解之上。.

Respect

通过推动价值观调整研讨会和领导力发展计划,THT 帮助 MTN 领导者以敏锐的洞察力和同理心驾驭复杂的文化环境。这种方法确保 MTN 的全球战略适应当地的细微差别,促进相互尊重,使领导者能够有效地激励团队,同时尊重每种文化背景的独特性。.

Reconcile

一个核心方面是使 MTN 领导层能够协调其多样化运营环境中固有的相互竞争的需求和相互冲突的优先事项。通过利用 THT 的调和框架,领导层学会了在全球战略目标与当地文化现实之间取得平衡。这是通过量身定制的领导力发展计划实现的,这些计划使 MTN 领导者能够有效授权、整合不同观点并解决文化困境,从而将团队团结在共同的价值观和一致的愿景之下。.

Realize

为确保 MTN 文化转型的可持续性,合作的重点是将焕然一新的价值观深深扎根于组织的实践和行为中。通过持续改进机制、衡量框架和组织变革管理,THT 支持 MTN 将其价值观融入领导战略和日常运营中。通过建设内部能力、培养一致和负责的文化,MTN 能够创造一种环境,使其价值观成为现实,指导各个层面的行动,并推动实现其 2025 年目标。.