从英国出发，成为真正的跨国组织
关于保柏
客户的挑战
保柏是一家国际健康保险和医疗保健集团，在全球拥有 3300 多万客户。保柏起源于英国，全球总部设在英国。其主要运营国家包括澳大利亚、西班牙、英国、智利、波兰、新西兰、香港特别行政区、土耳其、巴西、爱尔兰和美国。它的业务还遍及拉丁美洲、中东和亚洲，包括在沙特阿拉伯和印度的合资企业。保柏是一家私营担保有限公司。它没有股东，将利润再投资。
客户的挑战
保柏首席执行官瓦尔-古丁（Val Gooding）请求我们提供支持，帮助他们在实现可持续经营业绩的同时，保持非盈利、以客户为导向的组织核心，从而成为一家跨国组织。
我们的全球化方针
Recognize
作为领导力发展扩展项目的一部分，我们帮助英国保柏公司的领导团队分析了他们从一个英国本土组织发展成为跨国组织的愿望。在这些讲习班中，我们向学员灌输了一些关于自身价值体系的自我反思，以及在面临商业挑战时处理这些文化差异的能力。此外，我们还利用 Intercultural Competence Profiler 评估个人和团体在全球化进程中利用文化矛盾的能力。
Respect
通过我们的 困境扫描 我们挑选出了增加变革阻力的首要难题：
1.以国家为基础的服务 vs 全球扩展的服务、
2.营利与非营利；
3.业务系统的质量 v. 工作人员的关心程度
Reconcile
保柏的领导团队集中精力解决最棘手的问题。保柏通过真正实现跨国化来进一步专业化的准备指数表明，其强项在于战略愿景和绩效管理，而有待发展的领域主要是知识管理和更加注重外部。组织了特别工作组来实施变革。
Realize
我们就如何提高跨文化能力、制定当地最佳做法以及如何使其中一些做法标准化等问题对一些工作队进行了辅导。我们还为重新定义绩效管理系统提供了支持。
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