Dilema Reconciliación

La cultura es el proceso dinámico de resolución de los retos/dilemas humanos. Todas las culturas se parecen en los dilemas a los que se enfrentan, pero difieren en las soluciones que encuentran. Éstas son igualmente válidas: no hay un único camino mejor.

A dilema puede definirse como dos proposiciones que están en aparente tensión: una situación con dos opciones igualmente deseables. Nos centramos tanto en el hecho de que todas las culturas experimentan la misma tensión como en que su solución difiere. De este modo, permitimos que los participantes amplíen sus propios puntos de vista sobre cómo responder y les mostramos cómo pueden conciliar el dilema para alcanzar una solución que vaya más allá del planteamiento único de una cultura determinada.

Para arraigar de forma sostenible la conciencia cultural a largo plazo, los líderes y las organizaciones se enfrentan a la difícil tarea de conciliar algunos dilemas difíciles. El reto clave consiste en identificar los dilemas que afectan a los distintos grupos de interés para desarrollar un modelo que permita obtener resultados óptimos para los clientes, el personal, los accionistas, los reguladores y la sociedad en general.

Nuestra Metodología de Reconciliación de Dilemas proporciona una comprensión fundamentada de la relación entre la cultura y el lugar de trabajo, respaldada por las dos últimas R de Reconciliación y Realización de Trompenaars Hampden-Turner en nuestro enfoque de las 4 R.