Dilemme Réconciliation

La culture est le processus dynamique de résolution des défis/dilemmes humains. Toutes les cultures se ressemblent dans les dilemmes qu'elles affrontent, mais diffèrent dans les solutions qu'elles trouvent. Ces solutions sont toutes aussi valables les unes que les autres - il n'y a pas qu'une seule meilleure façon de faire.

A dilemme peut être définie comme suit deux propositions qui sont en tension apparente - une situation avec deux options également souhaitables. Nous nous concentrons à la fois sur le fait que toutes les cultures connaissent la même tension et que leur solution diffère. Ce faisant, nous permettons aux participants d'élargir leurs propres points de vue sur la manière de réagir et nous leur montrons comment ils peuvent concilier le dilemme pour parvenir à une solution qui va au-delà de l'approche unique d'une culture donnée.

Afin d'ancrer durablement la sensibilisation à la culture, les dirigeants/organisations sont confrontés à la tâche difficile de réconcilier certains dilemmes difficiles. Le principal défi consiste à identifier les dilemmes qui ont un impact sur les différents groupes de parties prenantes afin d'élaborer un modèle qui permette d'obtenir des résultats optimaux pour les clients, le personnel, les actionnaires, les régulateurs et la société dans son ensemble.

Notre méthodologie de réconciliation des dilemmes permet une compréhension approfondie de la relation entre la culture et le lieu de travail, étayée par les deux derniers R de Trompenaars Hampden-Turner, à savoir la réconciliation et la réalisation, dans le cadre de notre approche des 4R.