¿Qué es un dilema? ¿Y qué significa conciliarlo? No es una cosa o la otra...

La palabra "dilema" en griego se define como "dos proposiciones en conflicto". Hablamos de dilema cuando nos encontramos ante una elección difícil que hay que hacer entre dos opciones opuestas, ambas con ventajas interesantes. Nuestras exhaustivas investigaciones realizadas en todo el mundo han demostrado que es posible enfrentarse con éxito a opciones aparentemente opuestas. La clave es la reconciliación, el arte de combinar los opuestos.

El dilema del proceso de reconciliación

¿De qué se trata?

Hemos desarrollado un marco, el Proceso de Reconciliación de Dilemas, que se aplica a todas las culturas, ya que los directivos tienen que enfrentarse cada vez más a situaciones multiculturales y a una plantilla multicultural. Concilia las diferencias en lugar de simplemente identificarlas, yendo más allá del "y... y" y adoptando la mentalidad del "a través de... a través de". Hemos acumulado un importante conjunto de pruebas que demuestran que la conciliación de valores hace que las empresas sean más eficaces.

¿Cómo funciona?

1

Identificar el dilema

Recopilar información de múltiples fuentes para obtener una comprensión más profunda, reconociendo los dilemas.

2

Gráfico del dilema

Concrete el dilema (¿de qué se trata y quién es el titular?) y rompa la línea para invitar a la gente a combinar lo contrario.

3

Estira el dilema

Estira el dilema haciéndolo más grande y audaz.

4

Hacer epítetos

Destacar lo negativo de los extremos para invitar a la gente a no estar allí.

5

Conciliar el dilema

¿Cómo puede el valor X ayudarle a obtener más del valor Y?

6

Plan de acción

Defina puntos de acción para hacerlo realidad.

LOS 10 DILEMAS DE ORO


Muy a menudo, las organizaciones se enfrentan a varios dilemas, pero no saben cuáles son los más importantes. Y aquí es donde entra en juego el Modelo de los 10 Dilemas de Oro. Se basa en 30 años de investigación a partir de nuestra base de datos de 45.000 dilemas creados entre las 5 principales partes interesadas de una organización. 

Gestión 

un directivo quiere eficiencia y eficacia

Empleados

un empleado quiere estar motivado

Clientes 

tenemos clientes que quieren comprar productos baratos

Accionistas

 tenemos accionistas que quieren una parte por su capital

Sociedad

 tenemos una sociedad con normas de salud y seguridad

Cuando conectas esos 5 grupos de interés obtienes 10 puntos de conexión, que generan los principales dilemas recurrentes en cualquier organización

Elija dos campos haciendo clic sobre ellos...

Gestión

Productos globales o estandarizados

Clientes

Gustos locales, mercados particulares

Gestión

Aprovechar el capital intelectual

Sociedad

Proyectos innovadores

Gestión

Agilidad operativa

Accionistas

Claridad estratégica

Gestión

Tenemos que convertirnos en
más orientado a los resultados

Empleados

Necesitamos desarrollar
nuestra gente

Sociedad

Reputación en la comunidad

Clientes

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Clientes

Satisfacer a nuestros clientes a toda costa

Accionistas

Valor para el accionista

Empleados

Anticiparse a las necesidades de los clientes

Clientes

El cliente siempre tiene "razón

Accionistas

Mantener la tesorería a corto plazo

Sociedad

 Invertir en sostenibilidad a largo plazo

Empleados

Discriminación positiva

Sociedad

Igualdad de oportunidades

Empleados

Recompensar a nuestro personal
por su dominio

Accionistas

Recompensar a nuestros accionistas
por su fe en nosotros