Results Intercultural Awareness Profiler
Instrumente pentru cultura Edubook și comunicarea interculturală
Citirea profilului dvs. de sensibilitate interculturală
Profilul dvs. intercultural personal (prezentat mai jos) se bazează pe modelul de cultură cu 7 dimensiuni al lui Trompenaars.
Pentru a vă interpreta scorurile, vă rugăm să vă referiți la cele șapte bare albastru închis, fiecare etichetată ca fiind una dintre cele 7 dimensiuni. Punctajul dvs. pe fiecare dimensiune este indicat de poziția barei albastru deschis din partea de sus a dimensiunii. Cu cât sunteți mai aproape de o extremă sau alta, cu atât orientarea dvs. seamănă mai mult cu extremitatea acelei dimensiuni.
De exemplu: dacă scorul dvs. este mai spre dreapta la a doua dimensiune (această dimensiune se referă la individualism-comunitarism), aveți o orientare mai comunitară.
Dimensiunea pentru 'timp' constă în trei zone diferite: trecut, prezent și viitor. Cu cât zona este mai mare, cu atât este mai importantă pentru dumneavoastră.
Utilizarea profilului personal de sensibilitate interculturală
Înțelegerea profilului dvs. și, prin urmare, a orientării dvs. interculturale personale, este primul pas în dezvoltarea competenței interculturale. Întrebați-vă ce înseamnă orientarea dumneavoastră pentru afaceri și management. Cum puteți lucra mai bine cu persoane cu o orientare culturală diferită de a dumneavoastră?
41
| Universalism | Particularismul |
34
| Individualismul | Comunitarismul |
47
| Specific | Difuză |
49
| Neutru | Afectiv |
60
| Realizări | Ascripție |
61
| Sincronice | Secvențial |
53
| Interne | Externe |
Punctajul dvs. pe dimensiunea 1
Universalism-Particularism
Despre ce este vorba în această dimensiune?
Dimensiunea universalism-particularism se referă la standardele prin care sunt măsurate relațiile.
Universalist societățile se bazează pe reguli: membrii acestora tind să considere că regulile și obligațiile generale sunt o sursă puternică de referință morală. Universaliștii sunt înclinați să urmeze regulile și să caute "cea mai bună cale" de a trata în mod egal și corect toate cazurile (chiar și atunci când sunt implicați prieteni). Ei presupun că standardele lor sunt cele corecte și încearcă să schimbe atitudinea celorlalți pentru a se potrivi cu a lor.
Particularist societățile se bazează predominant pe relații: circumstanțele particulare care conduc la excepții sunt mai importante decât regulile. Legăturile dintre anumite relații (familie, prieteni) sunt mai puternice decât orice reguli abstracte, prin urmare răspunsul la o situație se poate schimba în funcție de circumstanțe și de persoanele implicate. Particulariștii susțin adesea că "totul depinde".
41
| Universalism | Particularismul |
Persoanele cu o orientare particularistă tind să se considere pragmatice și flexibile. Acest lucru poate fi exprimat în înclinația dumneavoastră de a recunoaște excepțiile și de a adapta sau relaxa regulile pe măsură ce relațiile se dezvoltă și circumstanțele se schimbă.
Capcane potențiale
Amintiți-vă că ducerea particularismului la extrem poate duce la inconsecvență și arbitrar.
Puncte de vedere diferite
Particulariștii au tendința de a considera că persoanele universaliste sunt rigide și excesiv de disciplinate. Amintiți-vă că acești oameni s-ar putea considera consecvenți. În ochii lor, ați putea părea indisciplinați sau chiar înclinați să aplicați “etica situațională”.
Punctajul dumneavoastră pe dimensiunea 2
Individualism-comunitarism
Despre ce este vorba în această dimensiune?
Dimensiunea individualism versus comunitarism se referă la conflictul dintre dorințele unui individ și interesele grupului din care face parte. Oamenii se privesc în primul rând ca indivizi sau ca parte a unui grup?
Într-un mediu predominant individualist se așteaptă ca oamenii să ia propriile decizii și să aibă grijă doar de ei înșiși și de familia lor apropiată. Libertatea personală și dezvoltarea individuală sunt fundamentale pentru a obține o calitate superioară a vieții. Deciziile sunt adesea luate pe loc, fără consultare, iar blocajele pot fi rezolvate prin vot.
În contrast cu aceasta, membrii unui grup predominant comunitar societatea pune interesul comunității înaintea individului, a cărui principală responsabilitate este de a servi grupul. Astfel, nevoile individuale vor fi satisfăcute în mod natural. Calitatea vieții individului este considerată direct dependentă de gradul în care acesta are grijă de semeni, chiar cu prețul libertății individuale. Oamenii sunt orientați în principal către scopuri și obiective comune. Ei sunt judecați în funcție de măsura în care servesc interesele comunității, care oferă ajutor și protecție în schimbul unui puternic sentiment de loialitate. Negocierea este adesea realizată de echipe, care se pot retrage pentru a se consulta cu grupurile de referință. În procesul de luare a deciziilor, discuțiile sunt utilizate pentru a ajunge la un consens.
34
| Individualismul | Comunitarismul |
Cei care au o orientare comunitară tind să se vadă pe ei înșiși ca oameni care își asumă responsabilități comune, sunt dedicați unor scopuri și obiective comune și sunt loiali grupului din care fac parte.
Este necesară o anumită precauție. Persoanele cu o orientare de grup pot pune un accent diferit pe importanța anumitor afilieri de grup.Se referă “noi” la familia imediată sau extinsă? Sau se referă la echipa care colaborează la proiectul de afaceri, care a dezvoltat o puternică identitate de grup? Sau “noi ” se referă la companie în ansamblu ?
Orientarea dvs. comunitară poate fi exprimată în valoarea pe care o acordați implicării și consultării celorlalți și lucrului în echipă.
Capcane potențiale
Nu uitați că ducerea comunitarismului la extrem poate duce la o lipsă de inițiativă personală, ambiție și responsabilitate personală.
Puncte de vedere diferite
Comunitarii au tendința de a considera că persoanele cu o orientare pe partea individualistă a dimensiunii sunt lipsite de angajament față de scopurile și obiectivele comune sau chiar egoiști care folosesc echipele pentru a-și atinge scopurile personale.Amintiți-vă că aceste persoane orientate spre sine se pot considera indivizi care au inițiativă și responsabilitate și care sunt responsabili.
Scorul dvs. la dimensiunea 3
Specific-difuză
Despre ce este vorba în această dimensiune?
În general, persoanele din în special Culturile orientate încep prin a analiza fiecare element al unei situații. Ele se concentrează pe fapte concrete, analizează elementele separat, apoi le pun din nou cap la cap - considerând că întregul este suma părților sale.
Oameni din difuz culturile orientate văd fiecare element din perspectiva imaginii complete. Toate elementele sunt legate între ele. Elementele sunt sintetizate într-un întreg care este mai mult decât simpla sumă a părților sale.
Această dimensiune se referă, de asemenea, la gradul în care îi implicăm pe ceilalți în relații: îi implicăm în domenii specifice ale vieții și în niveluri unice de personalitate sau îi implicăm în mai multe domenii ale vieții noastre și în mai multe niveluri de personalitate în același timp?
Concret indivizii orientați sunt "slab implicați": ei îi implică pe alții în domenii specifice ale vieții, afectând niveluri unice ale personalității. În astfel de culturi, un manager separă relația de serviciu cu un subordonat de sfera privată.
Difuzat indivizii orientați sunt "foarte implicați": îi implică pe ceilalți în mod difuz în mai multe domenii ale vieții, prezentând mai multe niveluri de personalitate în același timp. În aceste culturi, fiecare spațiu de viață și fiecare nivel de personalitate tind să fie interconectate.
47
| Specific | Difuză |
Cei care au o orientare mai specifică decât dvs. tind să se vadă pe ei înșiși ca oameni care separă sarcinile sau relațiile de afaceri de relațiile personale, mult mai mult decât păreți a fi dispuși să faceți dvs. Pe de altă parte, cei cu o orientare mai difuză decât dvs. tind să se vadă pe ei înșiși ca oameni care permit ca diferitele lor spații de viață să se întrepătrundă reciproc și doresc să fie implicați personal în relațiile de afaceri.
Capcane potențiale
Nu uitați că o specificitate extremă poate duce la o lipsă de implicare personală reală.
Puncte de vedere diferite
Persoanele cu o orientare specifică au tendința de a vedea inițial persoanele cu o orientare mai difuză ca fiind indirecte, rezervate și evazive și le este greu să intre în contact cu ele la început. Amintiți-vă că persoanele mai difuze decât dumneavoastră s-ar putea să se considere modeste, inițial rezervate cu relațiile noi, dar în final calde și mult mai implicate personal în relația de afaceri. În ochii lor, s-ar putea să păreți superficial și contondent, iar directețea dvs. ar putea face ca persoanele cu o orientare difuză să "piardă fața".
Punctajul dvs. la dimensiunea 4
Neutru-Afectiv
Despre ce este vorba în această dimensiune?
Această dimensiune se concentrează pe măsura în care oamenii își exprimă emoțiile și pe interacțiunea dintre rațiune și emoție în relațiile umane.
În culturi afective, emoțiile sunt manifestate spontan: stările de spirit și sentimentele nu sunt ascunse sau înmagazinate. Dimpotrivă, exprimarea emoțiilor este acceptabilă sau chiar necesară, ca semn de sinceritate, atașament față de ceea ce faci și factor de încredere.
În așa-numita culturi neutre, oamenii sunt mai rezervați și nu își manifestă deschis emoțiile, deoarece sunt învățați că este incorect să le arate în mod deschis. Neexprimarea emoțiilor este văzută ca un semn pozitiv de autocontrol și rațiunea domină interacțiunea cu ceilalți
49
| Neutru | Afectiv |
Cei care au o orientare mai neutră decât dumneavoastră apreciază capacitatea de a-și păstra calmul și stăpânirea de sine și tind să se vadă pe ei înșiși ca fiind mai stăpâni pe sine și mai profesioniști, până la punctul de a afișa o față lipsită de expresie (de exemplu, în timpul negocierilor).Pe de altă parte, persoanele cu o orientare mai afectivă decât dumneavoastră apreciază faptul de a exprima ceea ce gândesc sau simt și tind să manifeste emoții fără inhibiții, chiar și într-un mediu de lucru.Ei tind să se perceapă ca fiind mai spontani, expresivi, vitali și animați.
Capcane potențiale
Amintiți-vă că o neutralitate extremă poate duce la monotonie atunci când vorbiți și poate fi percepută ca răceală, lipsă de spontaneitate sau angajament scăzut, în timp ce o orientare afectivă extremă îi poate face pe ceilalți să se simtă ușor insultați și furioși.
Puncte de vedere diferite
Persoanele cu o orientare neutră tind să considere că persoanele care sunt mai expresive din punct de vedere emoțional sunt neprofesioniste și de neîncredere, deoarece nu par să își controleze emoțiile și sunt ușor de insultat. Persoanele cu orientare afectivă au tendința de a vedea persoanele neutre ca fiind reci, detașate, dezinteresate, lipsite de spontaneitate și angajament.
Punctajul dvs. la dimensiunea 5
Realizarea-Ascrierea
Despre ce este vorba în această dimensiune?
Dimensiunea realizare-ascripție se concentrează pe modul în care este atribuit statutul personal.
În "orientat spre realizări" societăți statutul este o reflectare a performanței, a ceea ce un individ face și a realizat. Pe scurt, "ești ceea ce faci"."
Pe de altă parte, în așa-numita "atribuit" statutul este o reflectare a ceea ce ești și a modului în care ceilalți indivizi dintr-un grup (comunitate și/sau organizație) se raportează la tine. Factori precum vârsta, clasa, sexul, educația etc. sunt fundamentali în atribuirea statutului. Pe scurt, ducându-l la extrem, în acest tip de cultură "ești ceea ce ești de la naștere"."
60
| Realizări | Ascripție |
Cei care au această orientare tind să se vadă pe ei înșiși ca oameni care se uită doar la competență și realizări. Statutul este atribuit pe baza a ceea ce fac oamenii, indiferent de trecut. Acest lucru poate fi exprimat prin ignorarea diferențelor în ceea ce privește puterea și autoritatea personală (de exemplu, statutul ierarhic, titlurile oficiale, nivelul educațional sau familial, sexul, vârsta). De asemenea, aceștia pot prefera să delege autoritatea.
Capcane potențiale
Nu uitați că orientarea către realizări la extrem poate duce la instabilitate în organizație și la judecarea oamenilor pe baza ultimei lor performanțe.
Puncte de vedere diferite
Persoanele orientate spre realizări tind să considere că persoanele orientate spre ascripție nu contestă status quo-ul și nu susțin o organizație rigidă. Amintiți-vă că aceste persoane ar putea considera că ele însele favorizează stabilitatea arătând respect persoanelor care au dobândit poziții de putere, statut și autoritate. În ochii lor, lipsa dvs. de respect poate părea că amenință stabilitatea organizației.
Punctajul dvs. la dimensiunea 6
Orientare în timp
Despre ce este vorba în această dimensiune?
Secvențialitatea și sincronismul formează diferite abordări ale structurării timpului. În afaceri, modul în care oamenii își structurează timpul este important prin modul în care planifică, elaborează strategii și își coordonează activitățile cu ceilalți.
Oameni care își structurează timpul secvențial văd timpul ca pe o serie de evenimente trecătoare. Tind să facă un singur lucru pe rând și preferă planificarea și respectarea planurilor odată ce acestea au fost făcute. Angajamentele de timp sunt luate în serios și respectarea programului este o necesitate.
Pe de altă parte, oamenii își structurează timpul sincronizat văd trecutul, prezentul și viitorul ca fiind interconectate. Au o abordare "multitasking" și fac de obicei mai multe lucruri în același timp. Pentru ei, timpul este flexibil și intangibil, prin urmare sunt mai puțin preocupați de ceea ce culturile cu o singură sarcină definesc drept punctualitate. Angajamentele de timp sunt mai degrabă dezirabile decât absolute, iar planurile sunt ușor de schimbat, deoarece se pune mai mult preț pe finalizarea satisfăcătoare a interacțiunii cu ceilalți.
61
| Sincronice | Secvențial |
Persoanele cu o orientare spre trecut atât de redusă, combinată cu un cerc relativ mare de prezent și viitor, au tendința de a considera trecutul mai puțin important decât prezentul actual și viitorul posibil. Acest lucru poate fi exprimat în înclinația dumneavoastră de a vorbi adesea despre contextul istoric ca fiind depășit și încheiat. Este vorba doar despre prezent și viitor.
Capcane potențiale
Amintiți-vă că orientarea spre trecutul mic până la extrem poate duce la trăirea într-un prezent și viitor care ignoră nevoia de a înțelege contextul istoric în care s-au dezvoltat lucrurile.
Puncte de vedere diferite
Persoanele cu o orientare foarte mică spre trecut tind să considere că persoanele cu o orientare mai mare spre trecut nu respectă prezentul sau viitorul. Amintiți-vă că aceștia ar putea considera că au o perspectivă pe termen mai lung, că își fac planuri și stabilesc termene limită pentru a atinge obiectivele viitoare și că culeg căpșunile prezentului, mai degrabă decât să rămână într-un trecut nostalgic.
Punctajul dvs. la dimensiunea 7
Intern-Extern
Despre ce este vorba în această dimensiune?
Această dimensiune se referă la modul în care oamenii se raportează la mediu și la gradul perceput de control asupra acestuia.
Intern persoanele controlate au o viziune mecanicistă asupra naturii: aceasta poate fi dominată odată ce s-a înțeles cum funcționează, dezvoltând instrumente adecvate pentru a o influența. Această viziune mecanicistă asupra mediului favorizează un sentiment de control intern: oamenii caută să preia controlul asupra propriei vieți și consideră că propria lor perspectivă internă este punctul de plecare pentru determinarea acțiunii "corecte".
În afaceri, acest lucru se traduce printr-o atitudine de tip "technology push".
În contrast cu aceasta, culturile cu o în exterior viziunea controlată (sau organică) asupra naturii presupune că ființele umane sunt controlate de natură și de forțe externe imprevizibile, cum ar fi soarta, șansa și puterea celorlalți. Din acest motiv, ei tind să "urmeze curentul" și să își orienteze acțiunile către ceilalți. În afaceri, această atitudine conduce la o abordare de tip "market pull", care implică concentrarea și răspunsul la mediul înconjurător și la nevoile clienților.
53
| Interne | Externe |
Persoanele cu o orientare spre controlul intern mai mare decât a ta tind să se considere puternice și să controleze mediul, în timp ce persoanele cu o orientare spre controlul extern tind să se considere mai adaptabile la mediu.
Capcane potențiale
Amintiți-vă că o orientare extremă către controlul intern ar putea duce la reticența de a accepta inovații din exterior: sindromul “nu a fost inventat aici”, în timp ce o orientare extremă către controlul extern ar putea duce la utilizarea destinului ca scuză pentru nerealizarea rezultatelor.
Puncte de vedere diferite
Persoanele cu orientare internă au tendința de a considera că persoanele orientate mai mult spre exterior sunt slabe și folosesc soarta ca scuză pentru a nu obține rezultate, în timp ce ele se pot considera mai adaptabile la mediu, așteptând momentul potrivit și profitând de forțele existente (cum ar fi atracția pieței). În ochii lor, persoanele care se ghidează mai mult pe plan intern, precum dumneavoastră, pot părea arogante și în căutare de conflicte. Acest lucru poate fi exprimat în percepția lor că acordați valoare inițiativei, capacității de a-i convinge pe alții și riscului de a intra în conflict pentru a vă îmbunătăți poziția de negociere.