组织文化剖析图
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简介中的横轴是对人的关注(左侧)到对结果的关注(右侧)。纵轴从等级式领导(下)到参与式领导(上)。任何一个组织随着时间的推移发展其企业文化的最终结果,取决于其使命、创始企业家、领导风格、所处环境等,往往会导致某些价值观比其他价值观更受重视。在极端情况下,占主导地位的相互竞争的价值观会导致四种组织定型,但 "真实 "的组织通常会或多或少地表现出所有定型的某些方面。
您的简介描述了组织的工作方式。您可能需要反思
- 当前文化与理想文化之间的差距,从而导致当前文化与理想文化之间的紧张关系。
- 您当前的企业文化对您的组织与之互动的其他(企业)文化(如供应商、客户等)意味着什么。
- 贵组织的现状和
- 理想的企业文化。
特罗姆佩纳尔企业文化模型的基本解释
文化之于组织,就如同个性之于个人--一个隐秘而又统一的主题,它提供意义、方向和动员,能够对组织应对所面临挑战的整体能力产生决定性影响。在这里,我们感兴趣的是研究员工对他们相互之间以及与整个组织之间关系的解释。因此,我们关注的问题包括:
- 如何学习、改变和解决冲突?
- 我们如何以不同的企业形象激励和奖励员工?
- 如何促进具有不同文化的不同职能部门有效合作?
特罗佩纳尔斯的 4 种企业文化
我们的模型确定了四种相互竞争的组织文化,它们来自两个相关的维度:- 任务或人员(高正规化与低正规化)
- 等级制或平等制(高度集中与低度集中)
请注意,任何一个(真实的)组织(比如你自己的组织)都可能表现出不止一种刻板印象的特征,但往往是其中一种占主导地位。
企业文化张力
许多既有的企业变革模式都倾向于在将组织从现有文化转变为理想文化的基础上制定变革战略。这些模式之所以屡遭诟病,主要有两个原因:- 他们往往低估了实现或维持变革的难度,以及
- 他们倾向于摒弃现状,转而追求新的未来,从而抛弃了已有的精华。
企业文化困境
与此相反,我们的方法是考虑这两个极端之间的紧张关系。所有组织都需要稳定与变革、传统与创新、公共利益与私人利益、规划与自由放任、秩序与自由、发展与衰败。从 "当前 "状况到 "理想 "状况的变化问题并不是简单地消除就能 "解决 "的。这些产生矛盾的差异是一系列困境的根源。在我们的框架中,管理变革就是要调和这些两难问题。这样,我们就能克服当前变革模式的局限性,因为我们既不是简单地抛弃过去,也不是试图改变根深蒂固、抵制自我保护的企业文化。
所有组织都需要巩固与发展、长期与短期、传统与创新、规划与自由放任、秩序与自由、稳定与变革等等。组织文化就是这些相互竞争的价值观之间斗争的结果。
如何在组织内开展工作,为组织提供了意义和方向,可以对组织应对所面临挑战的整体能力产生决定性影响,尤其是在并购过程中。
当前
权力文化(0%)、角色文化(42.9%)
概述
双重文化
您的得分表明,您认为贵公司内部的主要导向既是 角色文化 - 埃菲尔铁塔 和 人的文化 - 孵化器 这是不寻常的。这很不寻常,因为在大多数组织中,一种刻板印象往往占主导地位--尽管其他刻板印象可能在较小程度上存在。当然,您认为组织的不同部门可能表现出不同的特征,这也可以解释您的情况。如果组织内部存在像你所说的差异,就会导致各派系之间关系紧张,因为管理风格不同,整个组织开展业务的方式也不一致。
当前
请记住,在组织中极端执行任何极端模式,都可能导致该刻板印象和与之相关的管理风格占据主导地位。
因此:
- 埃菲尔铁塔式的企业文化是许多德国大型企业集团蓬勃发展的基础。
- 家庭式企业文化将集中决策和灵活性结合在一起,为东亚经济体的成功做出了巨大贡献。
- 导弹制导型组织注重目标、战略和任务导向,取得了优异的经济业绩。
- 孵化器式的企业文化培养了创造力,而这种创造力正是软件和电子行业企业快速发展所必需的。
理想
权力文化(57.1%)、角色文化(7.1%)
概述
对于未来的新组织,企业定位主要是 权力文化 - 家庭.它为整体文化做出了巨大贡献。
现在,您可以探讨两种文化的异同所带来的后果。
与他人合作
当你必须与那些习惯于 "家庭 "以外模式的人共事时,他们可能会对有效的领导和工作方式有不同的看法。
- 习惯于埃菲尔铁塔式文化的人可能不习惯运用个人权力和影响力来推翻正式的结构、制度和规则。
- 习惯于导弹制导型文化的人可能不习惯存在强大的、中央集权的、期望地位得到尊重的权威机构。他们也可能不习惯与作为管理者、业务伙伴、供应商或客户的你建立更加个性化的关系。
- 习惯于孵化器式文化的人可能不习惯等级制度、个人权力和地位的重要性。
因此,为了找出在不同环境中适用的管理方式和工具,必须了解其他类型组织的语言。
当前
权力文化(0%)、角色文化(42.9%)
概述
双重文化
您的得分表明,您认为贵公司内部的主要导向既是 角色文化 - 埃菲尔铁塔 和 人的文化 - 孵化器 这是不寻常的。这很不寻常,因为在大多数组织中,一种刻板印象往往占主导地位--尽管其他刻板印象可能在较小程度上存在。当然,您认为组织的不同部门可能表现出不同的特征,这也可以解释您的情况。如果组织内部存在像你所说的差异,就会导致各派系之间关系紧张,因为管理风格不同,整个组织开展业务的方式也不一致。
当前
请记住,在组织中极端执行任何极端模式,都可能导致该刻板印象和与之相关的管理风格占据主导地位。
因此:
- 埃菲尔铁塔式的企业文化是许多德国大型企业集团蓬勃发展的基础。
- 家庭式企业文化将集中决策和灵活性结合在一起,为东亚经济体的成功做出了巨大贡献。
- 导弹制导型组织注重目标、战略和任务导向,取得了优异的经济业绩。
- 孵化器式的企业文化培养了创造力,而这种创造力正是软件和电子行业企业快速发展所必需的。
理想
权力文化(57.1%)、角色文化(7.1%)
概述
对于未来的新组织,企业定位主要是 权力文化 - 家庭.它为整体文化做出了巨大贡献。
现在,您可以探讨两种文化的异同所带来的后果。
与他人合作
当你必须与那些习惯于 "家庭 "以外模式的人共事时,他们可能会对有效的领导和工作方式有不同的看法。
- 习惯于埃菲尔铁塔式文化的人可能不习惯运用个人权力和影响力来推翻正式的结构、制度和规则。
- 习惯于导弹制导型文化的人可能不习惯存在强大的、中央集权的、期望地位得到尊重的权威机构。他们也可能不习惯与作为管理者、业务伙伴、供应商或客户的你建立更加个性化的关系。
- 习惯于孵化器式文化的人可能不习惯等级制度、个人权力和地位的重要性。
因此,为了找出在不同环境中适用的管理方式和工具,必须了解其他类型组织的语言。
紧张局势
现在,您已经了解了贵组织当前企业文化与未来预期企业文化之间的差异。然后,既定的变革模式将制定变革战略,将被收购组织的文化转变为收购方的文化--或绩效更好的文化。这些模式受到批评的主要原因有两个,也是经常出现的原因:
- 他们往往低估了实现或维持变革的难度,以及
- 他们倾向于摒弃现状,转而追求新的未来,从而抛弃了已有的精华。
困境
与此相反,我们的方法是考虑这两个极端之间的紧张关系。所有组织都需要稳定与变革、传统与创新、公共利益与私人利益、规划与自由放任、秩序与自由、发展与衰败。从旧的传统组织到新的未来的变革问题,不是简单地消除就能 "解决 "的。这些产生矛盾的差异是一系列困境的根源。
在我们的方法论中,管理变革就是要调和这些困境。这样,我们就能克服当前变革模式的局限性,因为我们既不是简单地抛弃过去,也不是试图改变一种根深蒂固、抵制自我保护的企业文化,这种文化在过去曾使你取得成功。
经常出现的难题
对于现有组织文化和未来新组织文化的不同组合,我们的研究揭示了它们之间的紧张关系所导致的一些经常出现的困境。我们邀请您探讨这些难题--首先请选择与您的变革管理情景相关的组合。您还可以探索其他组合,以帮助拓宽您的理解。我们还将就如何应对每种情况提出标题建议。
您应该反思,不同组合产生的紧张关系直接源于两个组织定型的价值观差异。
和解与解决
实现变革计划的商业利益:这种仅基于 14 个问题的快速评估在可靠性方面显然是有限的,我们通常会推荐我们的综合 OVP(组织价值观剖析器)网络工具,该工具基于约 46 个诊断和从组织代表性领域的相关员工那里收集的答复。
概念框架和方法都是一样的,即确定各自企业文化中产生的相互竞争的需求,这些需求将表现为困境。
要实现商业利益,就必须协调这些重要的两难问题,以便通过利用现有组织实践和设想未来的优势来实现协同增效,避免走极端。
在此重申,这种新的变革管理方法旨在克服传统变革工作小组仅以设定目标为基础的局限性。
合并/收购
尽管制定了完善的尽职调查程序,但由于企业文化的冲突,许多兼并和收购仍然无法实现预期的商业利益。该工具的其他版本使客户能够探索我们的相同方法,比较两个组织的企业文化,然后整合两种文化,以利用两者的优点。