Escaneado de dilemas

El pensamiento dilemático muestra cómo plantear y enmarcar los retos como dilemas, cómo lograr mejores soluciones a través de la reconciliación y cómo estructurar los pasos de acción para poner en práctica estas soluciones.

¿Qué es la Exploración de Dilemas?

El Escáner de Dilemas es una herramienta de entrevista a través de Internet diseñada para recabar respuestas de los miembros de la organización sobre sus puntos de vista y opiniones acerca de cuestiones clave o dilemas dentro de una organización.

Se compone de preguntas tanto abiertas como de opción múltiple o interactivas. Cada exploración de dilemas se adapta al entorno específico del cliente y a los objetivos de la intervención y puede basarse en muchos temas posibles, como la comunicación, la colaboración, la toma de decisiones, la jerarquía, etc.

¿Cuál es el objetivo?

La exploración de dilemas nos permite recopilar y analizar de forma anónima la información de un grupo específico de encuestados para descubrir pensamientos, percepciones o preocupaciones comunes. Esta información permite a THT adaptar mejor sus intervenciones a las necesidades y circunstancias específicas de una organización y, de este modo, implicar más rápidamente a los encuestados en debates significativos.

¿Cuándo debe utilizarse?

Se utiliza como trabajo previo en presentaciones, talleres o proyectos de tipo consultoría. Además, la herramienta puede utilizarse para validar conclusiones de entrevistas, sesiones de grupo u otros procesos organizativos.

Posteriormente, las respuestas pueden analizarse de distintas formas, como por división, función, nivel de gestión, etc. El resultado se ofrece en forma de informe escrito o como parte de una presentación al patrocinador. Si procede, las respuestas y observaciones individuales de los usuarios pueden presentarse de forma anónima. No obstante, todas las respuestas son confidenciales.

¿Qué hace única a la Exploración de Dilemas?

• Información recogida de forma anónima
• Capaz de implicar a un grupo más amplio dentro de la organización
• Destaca los dilemas comunes a todo el grupo en lugar de las simples observaciones individuales.
• Preguntas adaptadas a las necesidades de los clientes
• Se pide a los encuestados que reflexionen sobre temas y cuestiones relevantes antes de asistir a un acto, con lo que se amplía el periodo de atención que se presta a los temas en cuestión.