Cu peste 15 ani de experiență în resurse umane, formare și coaching, Alex a derulat programe puternice și eficiente cu clienți locali și globali. Aceste programe aduc îmbunătățiri semnificative în comunicarea în cadrul și între echipe și creează lideri și manageri eficienți.

Ea are, de asemenea, experiența organizațională de a fi condus echipa de resurse umane pentru o mare companie de marketing direct - responsabilă pentru toate aspectele și inițiativele legate de resurse umane și formare - precum și de gestionarea tuturor serviciilor de asistență interne. Alex a transformat un departament de personal de zi cu zi într-o contribuție în domeniul resurselor umane la nivelul consiliului de administrație.

Ea este capabilă să îi ghideze pe alții cu încredere prin schimbări organizaționale, legislația muncii și situații individuale dificile. Aceste cunoștințe, combinate cu abilitățile sale de coaching, îi ajută cu adevărat pe alții să își pună în aplicare potențialul.

Alex are experiență practică în toate aspectele legate de resursele umane, inclusiv recrutarea și selectarea personalului pentru producție, call-center și marketing, derularea procedurilor de disciplină și a plângerilor, a programelor de concediere, a proiectelor privind timpul și prezența, a aranjamentelor privind pensiile, a modelelor de ture și a schimbărilor structurale.

Ea a condus dezvoltarea angajaților pentru două trusturi NHS, atât într-un spital, cât și într-un cadru comunitar, fiind implicată în achiziționarea strategică de educație non-medicală și conducând acreditarea Investors In People, precum și proiectarea și furnizarea de formare în domeniul abilităților personale și dezvoltarea managementului.

Alex concepe și oferă cursuri de formare ușor de înțeles și foarte ușor de utilizat în toate aspectele legate de gestionarea și comunicarea cu ceilalți. Ea are o înțelegere profundă a naturii umane, ceea ce înseamnă că poate lucra cu indivizii în punctul și la nivelul în care se află, asigurându-se că se dezvoltă și cresc în modul cel mai potrivit pentru ei.

Experiența sa include, de asemenea, roluri de dezvoltare în industriile bancară și de asigurări, precum și într-un centru de apeluri de urgență. Alex a ajutat o gamă largă de organizații să înființeze programe de dezvoltare și coaching, să creeze schimbări durabile.

Alex are un doctorat profesional în comunicare internațională, un master în management, o diplomă în afaceri europene și este membră a CIPD, precum și un facilitator acreditat de învățare prin acțiune. Este calificată la nivelurile A și B în teste psihometrice și este Master Practitioner NLP.

Recent a terminat cartea sa despre coaching-ul echipelor internaționale, care va fi publicată în 2022.