Recâștigarea cotei de piață în SUA prin implementarea unei schimbări a culturii riscului în conformitate cu reglementările olandeze
Rabobank este o companie multinațională olandeză de servicii bancare și financiare cu sediul central în Utrecht, Țările de Jos. Este lider mondial în finanțarea produselor alimentare și agricole și în activitatea bancară orientată spre durabilitate. Grupul este a doua cea mai mare bancă din Țările de Jos în ceea ce privește activele totale și cuprinde 89 de Rabobanks olandeze locale (2019), o organizație centrală (Rabobank Nederland) și numeroase birouri și filiale internaționale specializate.
Rabobank a încheiat un parteneriat cu THT pentru a pilota o inițiativă de schimbare a culturii riscului în SUA, axată în special pe conformitate. Scopul a fost de a ajuta Rabobank să se adapteze la schimbările de reglementare, să consolideze și să sprijine funcția de gestionare a riscurilor la nivel regional și local în SUA. De asemenea, am dorit să creștem gradul de conștientizare în rândul tuturor angajaților cu privire la echilibrul necesar între asumarea riscurilor și rentabilitate. Această inițiativă a urmărit, de asemenea, să îmbunătățească performanța generală a afacerii, să ofere servicii excelente clienților și să sporească comunicarea transparentă, prin crearea unei alinieri la cultura dorită și prin punerea în aplicare a unor puncte de acțiune concrete pentru stabilirea acesteia.
Recognize
Definirea și articularea clară a culturii prin validarea ipotezelor și a ipotezelor de bază cu liderii de rang înalt pentru a promova alinierea culturii și viziunii dorite, a planului părților interesate, a planului de intervenție prioritară și a echipei de conducere aliniate. Identificarea punctelor-cheie de date și a dilemelor la nivel înalt pentru a trage concluzii cu privire la caracteristicile culturale actuale, utilizând interviuri și sondaje.
Respect
Conveniți asupra provocării, identificați intervențiile și pârghiile și începeți să construiți abordarea implicării angajaților. Include parcursurile rolurilor critice și hărțile empatiei, precum și planul de implementare pentru integrarea intervențiilor. Plan detaliat de implicare a angajaților, inclusiv comunicări și intervenții de conducere.
Reconcile
Introducere interactivă în reconcilierea dilemelor și lucrul la dilemele de risc și angajament, cu accent pe ceea ce înseamnă pentru Rabo USA. Această fază a fost încheiată cu o discuție privind modul de transmitere a acestei abordări la alte niveluri ale organizației. Punerea în aplicare și încorporarea abordării angajamentului utilizând intervenții-cheie.
Realize
Organizarea de întâlniri cu clienții pentru a comunica despre nevoile de conformitate și despre modul de îmbunătățire a calității normelor. Procese de recompensare și de gestionare a performanței în vigoare; politici de conformitate actualizate/noi; structură organizațională și roluri actualizate; programe de capacitate și rafinarea parametrilor de măsurare.
Vă rugăm să vă creați un cont și să vă conectați mai întâi pentru a citi poveștile noastre de succes legate de poveste de succes managementul riscului rabobank
Sunteți gata să ne contactați?