Жити за цінностями
Група компаній MTN - новаторська телекомунікаційна компанія зі значною присутністю в Африці та на Близькому Сході. Заснована як лідер у сфері зв'язку та цифрових рішень, MTN обслуговує мільйони клієнтів, стимулюючи інновації та економічний розвиток у деяких з найбільш динамічних регіонів світу. Прагнучи стати лідером у створенні сміливого, нового цифрового світу, MTN прагне подолати цифровий розрив та сприяти інклюзивності, особливо в громадах з недостатнім рівнем обслуговування.
MTN, провідна телекомунікаційна компанія в Африці та на Близькому Сході, розпочала шлях до оновлення свого бачення та цінностей відповідно до цілей до 2025 року, визнаючи вирішальну роль лідерства в управлінні культурними трансформаціями. Процес розпочався з самоаналізу та зворотного зв'язку із зацікавленими сторонами, що підкреслило необхідність дій для приведення цінностей у відповідність до життєвого досвіду. У 2023 році Trompenaars Hampden-Turner співпрацювала з MTN, щоб впровадити ці цінності через культурну оцінку, розвиток лідерства, семінари з узгодження цінностей та управління змінами. Інтегруючи культурні виміри та організаційні практики, THT допомогла MTN створити культуру, де цінності керують поведінкою та розвивають внутрішні можливості на всіх рівнях.
Розпізнати
Співпраця розпочалася з визнання унікальних культурних і стратегічних викликів, з якими стикається компанія MTN, оскільки вона працює в різних регіонах Африки та Близького Сходу. Організація визнала необхідність узгодити амбітні цілі MTN до 2025 року з її життєвими цінностями, враховуючи при цьому різні культурні аспекти серед її працівників. За допомогою культурних оцінок та зворотного зв'язку із зацікавленими сторонами THT допомогла MTN виявити розбіжності між заявленими цінностями та повсякденним досвідом співробітників, гарантуючи, що фундамент для трансформації буде побудований на глибокому розумінні організаційного контексту компанії.
Повага
Проводячи семінари з узгодження цінностей та програми розвитку лідерських якостей, THT навчила лідерів MTN долати культурні складнощі з чутливістю та емпатією. Такий підхід забезпечив адаптацію глобальної стратегії MTN до місцевих особливостей, сприяючи взаємній повазі та дозволяючи лідерам ефективно надихати свої команди, шануючи при цьому унікальні характеристики кожного культурного контексту.
Примиритися
Ключовим аспектом було надання керівництву MTN можливості узгодити конкуруючі вимоги та суперечливі пріоритети, притаманні їхньому різноманітному операційному середовищу. Використовуючи систему примирення THT, лідери навчилися балансувати між глобальними стратегічними цілями та місцевими культурними реаліями. Цього було досягнуто завдяки спеціальним програмам розвитку лідерських якостей, які дозволили керівникам MTN ефективно делегувати повноваження, інтегрувати різні точки зору та вирішувати культурні дилеми таким чином, щоб об'єднати свої команди на основі спільних цінностей та єдиного бачення.
Усвідомте.
Щоб забезпечити стійкість культурної трансформації MTN, співпраця була зосереджена на глибокому вкоріненні оновлених цінностей у практику та поведінку організації. За допомогою механізмів безперервного вдосконалення, системи вимірювання та управління організаційними змінами THT підтримала MTN у впровадженні її цінностей у стратегії лідерства та повсякденну діяльність. Розбудовуючи внутрішній потенціал і сприяючи культурі узгодженості та підзвітності, MTN змогла створити середовище, в якому її цінності стали живою реальністю, керуючи діями на всіх рівнях і забезпечуючи прогрес у досягненні цілей до 2025 року.
Будь ласка, створіть обліковий запис і увійдіть, щоб прочитати наші історії успіху, пов'язані з історія успіху лідерства mtn
Готові зв'язатися з нами?