Als onderdeel van een uitgebreide reeks leiderschapsontwikkelingsprogramma's, hielpen we het leiderschap van CISCO bij het diagnosticeren van hun leiderschapscompetentie om om te gaan met de culturele verschillen in de context van de zakelijke uitdaging om de Chinese markt te ontwikkelen. Daarom legden we de Intercultural Competence Profiler voor om de individuele en groepscompetentie te beoordelen om voordeel te halen uit culturele tegenstellingen in het globaliseringsproces. Basis crossculturele seminars werden zowel face-to-face als virtueel gehouden.

Het belangrijkste idee was om voort te bouwen op CISCO's sterke leiderschapscompetentiemodel met als einddoel het creëren van een "Level 5 executive" die bouwt aan blijvende grootsheid door constante verzoening van verschillen met een paradoxale combinatie van persoonlijke nederigheid en sterke wil. We hielpen Leiders het bewustzijn te vergroten dat beide kanten gerespecteerd moeten worden, zodat een Leider een "Reconciler in Chief" wordt.

In onze virtuele leiderschapsprogramma's werkten we aan de belangrijkste CISCO-dilemma's binnen de paradox van leiden en dienen. We beweren dat dit is wat wereldwijde leiders nodig hebben, omdat zij meer dan anderen het vermogen nodig hebben om met dilemma's om te gaan. We analyseerden de 12 factoren van de ICP om een leidraad te bieden voor de vaardigheden die nodig zijn in de dagelijkse activiteiten, zoals het faciliteren van teams, het managen van individuen en het controleren van taken.

We hebben de HR-familie gecoacht om het monitoren van de voortgang op het gebied van interculturele competentie van het leiderschap te integreren en hebben hen geholpen om de Chinezen beter te begrijpen.