De nombreux modèles actuels de leadership sont bipolaires et culturellement biaisés.
Par exemple, les modèles américains ont tendance à croire que la vision est une caractéristique du dirigeant, alors que les modèles américains concurrents affirment que c'est l'exécution. Ou est-ce le courage ? Non, c'est la prudence. Cela contraste fortement avec les modèles français qui privilégient les hommes, nés à Paris et ayant fait une grande école. Et que dire des modèles chinois qui proclament l'efficacité du Yin/Yang, de Mao et du Tao. Tout va bien si les Américains restent aux États-Unis, les Français en France et les Chinois en Chine. Mais ce que l'on constate, c'est que le monde devient un village global où toutes les cultures se mélangent.
Quel modèle de leadership fonctionnera dans une équipe diversifiée ? Vous découvrirez le leadership au service des autres comme un processus qui permet de s'adapter à des cultures différentes pour obtenir de meilleures performances. Les leaders au service des autres, comme Mandela ou Gandhi, réconcilient servir et diriger et concluent avec des conseils pratiques sur la façon de développer un état d'esprit de leadership au service des autres, que ce soit au niveau individuel, de l'équipe ou de l'organisation.