Multe modele actuale de leadership sunt bipolare și distorsionate cultural.
De exemplu, modelele americane au tendința de a crede în viziune ca o caracteristică a unui lider, în timp ce modelele americane competitive susțin că este vorba de execuție. Sau este vorba de curaj? Nu, este vorba de prudență. Acest lucru este în mare contrast cu modelele franceze care preferă bărbații născuți la Paris, care au urmat una dintre marile școli. Și ce spuneți de modelele chinezești care proclamă eficiența Yin/Yang, Mao și Tao. Totul este în regulă dacă americanii rămân în SUA, francezii în Franța și chinezii în China. Ceea ce vedem, însă, este că lumea devine un sat global în care toate culturile se amestecă.
Ce model de leadership va funcționa într-o echipă diversă? Veți face cunoștință cu Servant Leadership ca proces care poate face față diferitelor culturi pentru o performanță mai mare. Liderii servitori, precum Mandela sau Gandhi, reconciliază servirea cu conducerea și încheie cu sfaturi practice despre cum să dezvolți o mentalitate de leadership servitor, fie ca individ, echipă sau organizație.