Over de interculturele competentieprofielen

In de snel veranderende wereld van vandaag moeten we onze interculturele competentie voortdurend ontwikkelen om een concurrentievoordeel te behouden in onze prestaties. Zelfs als u niet reist voor uw werk, is het waarschijnlijk dat u mensen uit verschillende culturen ontmoet en met hen omgaat naarmate de diversiteit op de werkplek toeneemt. Deze diversiteit kan het gevolg zijn van nationale en organisatiecultuur, maar ook van generatie-, geslachts- en functieverschillen.

Dit rapport geeft een beoordeling van uw interculturele competentie, gebaseerd op uw antwoorden op de Intercultural Competence Profiler (ICP). Het biedt richtlijnen over hoe u uw interculturele competentie kunt ontwikkelen om uw effectiviteit als manager in een multiculturele omgeving te verbeteren.

Wat is interculturele competentie?

Als we het over interculturele competentie hebben, richten we ons op je effectieve vermogen om bepaalde resultaten te behalen met de juiste ondersteuning en middelen, gebaseerd op het 4R-model van Trompenaars Hampden-Turner:

Het competentiemodel richt zich zowel op competenties (het vermogen verworven door kennis) als op competenties (het vermogen verworven door het toepassen van effectief gedrag). Wat je potentieel kunt op basis van de juiste kennis die je hebt, is misschien niet voldoende; het gaat ook om je vermogen om effectief gedrag te vertonen. Je kunt je bijvoorbeeld bewust zijn van het bestaan van wereldbeelden die verschillen van die van jezelf. Maar hoe laat je in je gedrag aan anderen zien dat je je bewust bent van deze wereldbeelden? Of misschien weet je dat plannen belangrijk is en heb je waarschijnlijk kennis van planningsmethoden, maar de vraag is hoe effectief je eigenlijk plant in de praktijk.

Je profiel gebruiken

Beschouw je profiel als een startpunt voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Je profiel is een indicatie van hoe je je kennis en gedrag hebt beschreven, gebaseerd op hoe je jezelf op dit moment ziet in vergelijking met de mensen met wie je werkt. Het is bedoeld om reflectie te stimuleren en je aan te moedigen positieve actie te ondernemen om je effectiviteit in de huidige multiculturele samenleving te verbeteren. Het is aan jou om dit profiel en de feedback toe te passen op je eigen context en cultuur, om de passages eruit te halen die bij jou passen en om verantwoordelijkheid te nemen voor je ontwikkeling. We raden je aan om te kijken naar de gebieden die relatief sterk zijn en de gebieden die aangeven dat er ruimte is voor ontwikkeling, hoewel je er de voorkeur aan geeft om andere gebieden te overwegen.

Hoe meer je jezelf hebt beschreven als iemand die over de juiste kennis beschikt en effectief gedrag vertoont, hoe meer je profiel een hoger relatief niveau van interculturele competentie zal laten zien. Daarom is het de bedoeling dat het profiel op zichzelf wordt beschouwd en niet wordt vergeleken met het persoonlijke profiel van een ander. Hoewel u elk gebied afzonderlijk kunt bekijken, is er potentiële synergie tussen de verschillende gebieden: hoe hoger de competentie op één gebied, hoe meer het kan helpen op andere gebieden.

Misschien beschrijf je jezelf als competenter in bepaalde kwesties die verband houden met je expertise en ervaring. Dit kan komen doordat er vaak een element van zelfselectie is in het soort werk dat je doet, zoals een managementfunctie, d.w.z. dat je geneigd bent om het soort werk te zoeken waar je de competenties die je al hebt kunt gebruiken en er voordeel uit kunt halen. Gebieden waar je jezelf als minder effectief hebt omschreven, kunnen te maken hebben met het feit dat je niet bent blootgesteld aan het werken in een multiculturele omgeving of met het feit dat je niet expliciet de tijd hebt genomen om na te denken en je dus intuïtief bewust bent geworden van waar je al goed in bent.