Wat is een dilemma? En wat betekent het om het te verzoenen? Het is niet of/of/en ...

Het woord "dilemma" in het Grieks wordt gedefinieerd als "twee stellingen die met elkaar in conflict zijn". We spreken van een dilemma wanneer we op een moeilijke keuze lijken te stuiten die gemaakt moet worden tussen twee tegengestelde opties, die beide interessante voordelen hebben. Ons uitgebreide wereldwijde onderzoek heeft aangetoond dat het mogelijk is om succesvol om te gaan met schijnbaar tegengestelde opties. De sleutel is verzoening, de kunst van het combineren van tegenstellingen.

Het dilemma verzoeningsproces

Wat is het?

We hebben een raamwerk ontwikkeld, het Dilemma Verzoeningsproces, dat van toepassing is op alle culturen, aangezien managers steeds meer te maken krijgen met multiculturele situaties en multiculturele werknemers. Het verzoent de verschillen in plaats van ze simpelweg te identificeren, en gaat verder dan het "en... en" en omarmt de "door... door" denkwijze. We hebben een aanzienlijke hoeveelheid bewijs verzameld waaruit blijkt dat het verzoenen van waarden het zakendoen effectiever maakt.

Hoe werkt het?

1

Identificeer het dilemma

Verzamel informatie uit meerdere bronnen voor een beter begrip door de dilemma's te herkennen.

2

Breng het dilemma in kaart

Maak het dilemma specifiek (waar gaat het over en wie is de houder?) en breek de lijn om mensen uit te nodigen het tegenovergestelde te combineren.

3

Rek het dilemma uit

Rek het dilemma uit door het groter en gedurfder te maken.

4

Scheldwoorden maken

Benadruk de negatieve kanten van de extremen om mensen uit te nodigen er niet bij te zijn.

5

Het dilemma oplossen

Hoe kan waarde X je helpen om meer van waarde Y te krijgen?

6

Actieplanning

Definieer actiepunten om het echt te maken.

DE 10 GOUDEN DILEMMA'S

Organisaties worstelen vaak met verschillende dilemma's, maar weten niet welke de belangrijkste zijn. En hier komt het 10 Gouden Dilemma's Model om de hoek kijken. Het is gebaseerd op 30 jaar onderzoek uit onze database van 45.000 dilemma's tussen de top 5 stakeholders van een organisatie.

Beheer

een manager wil efficiëntie en effectiviteit

Werknemers

een werknemer gemotiveerd wil zijn

Klanten

we hebben klanten die goedkope producten willen kopen

Aandeelhouders

we hebben aandeelhouders die een deel van hun kapitaal willen

Maatschappij

we hebben een maatschappij met regels voor gezondheid en veiligheid

Als je deze 5 belanghebbenden met elkaar verbindt, krijg je 10 verbindingspunten, die de belangrijkste dilemma's genereren die in elke organisatie terugkomen