Сканування дилеми

Дилематичне мислення показує, як виявляти і формулювати проблеми як дилеми, як через примирення досягати кращих рішень і як структурувати кроки для реалізації цих рішень.

Що таке дилема-сканування?

Dilemma Scan - це веб-інструмент для проведення інтерв'ю, призначений для збору відповідей від членів організації щодо їхніх поглядів та думок про ключові питання або дилеми в організації.

Він складається як з відкритих, так і з множинним вибором або інтерактивних запитань. Кожне сканування дилем розробляється з урахуванням конкретного середовища клієнта та цілей втручання і може базуватися на багатьох можливих темах, таких як комунікація, співпраця, прийняття рішень, ієрархія і т.д.

Яка мета?

Сканування дилем дозволяє нам анонімно збирати та аналізувати інформацію від певної групи респондентів, щоб виявити спільні думки, сприйняття чи занепокоєння. Ця інформація дозволяє ТШТ краще адаптувати свої заходи до конкретних потреб та обставин організації і, таким чином, швидше залучати респондентів до змістовних дискусій.

Коли його слід використовувати?

Його використовують як попередню роботу перед презентаціями, воркшопами або консультаційними проектами. Крім того, інструмент можна використовувати для перевірки результатів інтерв'ю, групових сесій або інших організаційних процесів.

Відповіді можуть бути проаналізовані в різний спосіб, наприклад, за підрозділами, функціями, рівнями управління тощо. Результати надаються у вигляді письмового звіту або як частина презентації для спонсора. Якщо це доречно, індивідуальні відповіді та зауваження користувачів можуть бути представлені в анонімній формі. Однак усі відповіді залишаються конфіденційними.

Що робить Dilemma Scan унікальним?

• Інформація зібрана анонімно
• Можливість залучити більшу групу всередині організації
• Висвітлює спільні дилеми всієї групи, а не просто спостереження окремих осіб
• Питання, адаптовані до потреб клієнтів
• Просить респондентів подумати над відповідними темами та питаннями перед відвідуванням заходу, таким чином подовжуючи період уваги, що приділяється обговорюваним питанням